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Email marketing en el mix de estrategias de comunicación online. Sin dejar de quitar importancia al marketing de buscadores y estrategias de optimización de la navegación, no hay que olvidar que el email es un gran método para enganchar al público a un site.

 

Edad: 37
De: Florid Argentina
 
Universidad: Tecnologica Nacional en Buenos Aires- Argentina



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Tendencias de E-mail Marketing para 2010

El email marketing sigue siendo un sector fuerte en el mundo de la empresa y, como tal, las compañías están obligadas a cuidarlo. Emailvision, especialista en soluciones corporativas de email marketing, ha recopilado diez tendencias a tener en cuenta a la hora de desarrollar campañas basadas en el uso del correo electrónico: 1. El correo electrónico como eje fundamental del plan de marketing Dada la excelente rentabilidad económica del email marketing –el año pasado los correos electrónicos comerciales generaron unos réditos de 43,62 dólares pora cada dólar invertido–, las empresas optan cada vez más por erigir esta técnica en el pilar sus planes de marketing. 2. El email marketing y las redes sociales se benefician mutuamente La aplicación conjunta de acciones de email y social media marketing demuestra ser efectiva y se está convirtiendo en una tendencia cada vez más generalizada a nivel internacional. 3. Auge del marketing móvil El marketing móvil, tan en alza en los últimos tiempos, no es sino una variante de las tradicionales técnicas de email marketing. Lo único que cambia es el soporte. En lugar de a través del ordenador, las empresas hacen llegar al cliente sus correos electrónicos o SMS mediante el teléfono móvil. 4. Fortalecimiento del email marketing mediante la analítica web La analítica web se revela como un excelente complemento del email marketing. Las soluciones de análisis de páginas web permiten, por ejemplo, conocer a las empresas en qué lugar ha abandonado su portal el internauta. Con esta información en la mano, los estrategas de email marketing pueden emprender acciones para enviar al usuario correos electrónicos con datos de los productos y servicios a los que no han accedido a través de la web. 5. Los correos electrónicos comerciales deben ser relevantes para el cliente La inclusión de contenidos verdaderamente relevantes en los mails que las empresas hacen llegar a sus clientes es un factor determinante para el éxito de las campañas de email marketing. 6. Aprovechamiento de los correos electrónicos vinculados a transacciones comerciales Los mails asociados a una transacción comercial por parte del cliente resultan muy valiosos para las empresas, que los pueden aprovechar para conocer mejor el comportamiento y las preferencias del usuario. 7. Globalización del email marketing Puesto que estamos instalados en la era de la globalización, las estrategias de email marketing deben tener un alcance internacional. La máxima es estar presentes a nivel local en todo el mundo. 8. Planificación estratégica de las campañas de email marketing La rentabilidad de las campañas de email marketing es mayor si éstas obedecen a un plan estratégico previo. No basta con tener una lista de correos electrónicos de clientes y un mensaje. Hay que planificar cuidadosamente cuándo (día de la semana y hora del día) enviar dicho mensaje. 9. Integración del correo electrónico con aplicaciones El email marketing demuestra ser más efectivo si va acompañado de aplicaciones de software que resulten atractivas para el cliente. 10. Desarrollo de tests Antes de poner en funcionamiento una campaña de mail marketing es imprescindible examinar los diferentes factores en ella implicados. Y para ello resulta muy recomendable el desarrollo de tests.

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La efectividad del mail marketing

La efectividad del mail marketing pasa por ceder el control a los lectores, que deben decidir la frecuencia y la tipología de los mensajes que reciben para que éstos sean relevantes y sirvan para aumentar las ventas. Aunque faltan pruebas empíricas para afirmar esta realidad, que es una regla de oro de muchos anunciantes, todos los indicadores apuntan a que la tendencia es dar más poder a los anunciantes para que de esta forma el compromiso aumente. Al final la situación se resume en que las prácticas demasiado agresivas de unos pocos hacen que la gran mayoría de los clientes opte por no darse de alta en los servicios de envíos. Las guías para establecer un nuevo tipo de marketing son poner en lo más alto las preferencias de los consumidores para compartir sólo el contenido que éste considera más relevante. En segundo lugar, una buena práctica implica asegurarse que los clientes puedan expresar sus preferencias, optar por relegar materiales que no les parezcan pertinentes y acceder de forma simple a los servicios de rectificación. Por último esta técnica permite saber quienes son los clientes más interesados para enfocar la estrategia en este grupo específico y sacarle rendimiento.

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Disp.4/09-DNPDP - PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES

Disposición 4/2009

Establécese que la opción para el ejercicio del derecho de retiro o bloqueo contemplada en el artículo 27, inciso 3, de la Ley Nº 25.326, deberá aparecer en toda comunicación que se efectúe con fines publicitarios, junto con el mecanismo previsto para su ejercicio.

Bs. As., 4/3/2009

VISTO el Expediente M. J. S. y D. H. Nº 175.542/08 y las competencias atribuidas a esta Dirección Nacional por la Ley Nº 25.326 y su Decreto Reglamentario Nº 1558 de fecha 29 de noviembre de 2001, y

CONSIDERANDO:

Que el artículo 27 de la Ley Nº 25.326 regula el tratamiento de datos personales correspondiente a los archivos y bancos de datos con fines de publicidad, permitiendo que en la recopilación de domicilios, reparto de documentos, publicidad o venta directa y otras actividades análogas, se traten datos aptos para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios o que permitan establecer hábitos de consumo, cuando éstos figuren en documentos accesibles al público o hayan sido facilitados por los propios titulares u obtenidos con su consentimiento.

Que el inciso 3 del citado artículo consagra el derecho del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a que se ha hecho referencia en el párrafo precedente, derecho que puede ejercer en cualquier momento.

Que este derecho es conocido comúnmente a través de la voz inglesa opt out, que alude a la opción de ser excluido de una lista de distribución que en nuestra normativa se denomina como derecho de retiro o bloqueo.

Que, en consonancia con ello, el artículo 27 del Anexo I del Decreto Nº 1158/01 exige que toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, internet u otro medio de distancia a conocer, deberá indicar, en forma expresa y destacaba, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos, pudiendo también solicitar se le informe el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.

Que a los fines de permitir un mejor ejercicio de los derechos del titular del dato en las actividades de publicidad directa, resulta conveniente instrumentar mecanismos que permitan identificar con facilidad las comunicaciones no requeridas.

Que en consecuencia, cuando éstas se efectúen sin solicitud previa del titular del dato, las mismas deberán hacer saber en forma expresa y clara que se trata de una publicidad.

Que, asimismo el banco de datos emisor deberá proporcionar algún mecanismo para que el titular del dato receptor de la comunicación publicitaria directa no requerida pueda hacer valer su derecho a ser bloqueado o eliminado del listado correspondiente y no recibir más información publicitaria del banco de datos emisor.

Que el mecanismo ofrecido al efecto deberá encontrarse operativo y con capacidad para recibir las notificaciones de los interesados.

Que ante la existencia de una norma legal que establece la obligación de los bancos de datos emisores de publicidades no solicitadas de permitir al titular del dato la remoción de su nombre de la base de datos respectiva, resulta adecuado que la misma sea citada expresamente en las comunicaciones remitidas con fines publicitarios, con el objeto de que el interesado tome conocimiento que esa opción es un derecho que le corresponde por reconocimiento legal.

Que, en consecuencia, la opción para el ejercicio del derecho de retiro o bloqueo contemplada en el artículo 27, inciso 3, de la Ley Nº 25.326, de Protección de Datos Personales, deberá aparecer en toda comunicación que se efectúe con fines publicitarios, junto con el mecanismo previsto para su ejercicio.

Que ha tomado intervención favorable la DIRECCION GENERAL DE ASUNTOS JURIDICOS de este Ministerio.

Que la presente medida se dicta en uso de las facultades conferidas en el artículo 29, inciso 1, apartado b) de la Ley Nº 25.326 y el artículo 29, inciso 5, apartado a) del Anexo I del Decreto Nº 1558/01.

Por ello,

EL DIRECTOR NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES

DISPONE:

Artículo 1º — En las comunicaciones con fines de publicidad directa, el banco de datos emisor debe incorporar un aviso que informe al titular del dato sobre los derechos de retiro o bloqueo total o parcial, de su nombre de la base de datos, el mecanismo que se ha previsto para su ejercicio, con más la transcripción del artículo 27, inciso 3, de la Ley Nº 25.326 y el párrafo tercero del artículo 27 del Anexo I del Decreto Nº 1558/01.

Art. 2º — Establécese que cuando se efectúen envíos de comunicaciones de publicidad directa no requeridas o consentidas previamente por el titular del dato personal, deberá advertirse en forma destacada que se trata de una publicidad. En caso de realizarse dicha comunicación a través de un correo electrónico deberá insertarse en su encabezado el término único “publicidad”.

Art. 3º — En las comunicaciones a que aluden los artículos precedentes, el banco de datos emisor deberá verificar que los mecanismos previstos para el ejercicio del derecho de retiro o bloqueo cuentan con suficiente capacidad operativa para responder al eventual ejercicio de tal derecho por parte de los titulares de los datos.

Art. 4º — Comuníquese, publíquese, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese.

— Juan A. Travieso.

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EL MAIL, REY DE LOS MENSAJES

Los mensajes de texto o instantáneos están bien para comunicarse con los amigos, pero a la hora de hacer negocio el correo electrónico sigue siendo el rey. Este es el principal hallazgo del estudio realizado por ExactTarget, 2008 Channel Preference Survey. La encuesta, -analizada a su vez por eMarketer-, pone de manifiesto que cerca de dos tercios de los usuarios americanos de internet encuestados prefiere el email para escribir a sus conocidos, siendo los sms la segunda elección más popular. Aunque, en general, es el teléfono el que arrasa con un 41% de respuestas a su favor. Morgan Stewart, director de investigación y estrategia en ExactTarget, explica que "hay una clara tendencia entre los jóvenes a utilizar los sms y comunidades virtuales para comunicarse, pero no por ello han de trasladarla hacia los canales dirigidos al marketing". Así, instados a valorar en una escala del uno al cinco el grado de aceptación de varias vías de marketing, los encuestados dieron una puntuación media de 3.9 a la publicidad directa, seguida muy de cerca por el correo electrónico (con un 3.7) y evaluando al resto de canales por debajo de los tres puntos. Es más, alrededor de dos tercios de los integrantes del estudio reconocieron haber realizado una compra en respuesta a un e-mail, mientras tres cuartos lo hicieron como consecuencia de la publicidad directa. Asimismo, de entre los usuarios habituales de sms sólo el 9% prefería recibir mensajes mercadotécnicos vía sms instantáneo. Según David Hallerman, analista en eMarketer, "los jóvenes internautas tienden más hacia los sms que el email, y esto es un posible indicador de que en el futuro habrá un cambio en la audiencia. Aunque, también podría sugerir que como tienen más tiempo libre son más receptivos a los mensajes en tiempo real, mientras que a medida que envejezcan la comunicación pausada y retardada del correo electrónico les atraerá más". Los resultados de ExactTraget coinciden con la última encuesta realizada por Habeas e Ipsos, en la que dos tercios de los internautas norteamericanos manifiesta su preferencia por el email cuando se trata de negociar y espera continuar haciéndolo al menos durante otros cinco años.

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Cuando el tamaño sí importa

Según un estudio reciente realizado por la Universidad de Illinois, los emails personalizados no son suficientes para captar la atención del consumidor. Lo verdaderamente efectivo es acercarse a la psicología del público objetivo, es decir, contar con el componente emocional para que el mensaje adquiera un valor añadido y la estrategia tenga éxito. La directora de la investigación, Tiffany Barnett White, indica que "los emails personalizados pueden volverse en su contra, haciendo que los consumidores se sientan amenazados por el intento de venderles cosas que consideran que no necesitan". Por este motivo, conviene utilizar los datos personales con la mayor transparencia posible. Ante todo, se debe evitar la manipulación de la información, facilitada de forma voluntaria por los clientes, mientras que el mensaje debe hacer hincapié en los sentimientos de los destinatarios. "El directivo de marketing tiene que pensar en la psicología, además de en la tecnología, y tener una percepción de los valores de los consumidores antes de diseñar los mensajes personalizados", señala el trabajo.

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BASES DE MAILS OCTUBRE 2009

OBJETIVO. El objetivo de este blog es doble. Es ofrecerla la mejor base de mails que puede encontrar en la red , y poder potenciar sus ventas o prestaciones a través de las bases que poseemos que superan los tres millones de mails depurados con mas de 30 filtros, que lograron la mejor y única base de emails argentinos mas funcional del mercado. Solo Mails Argentinos en estas bases. Los encontrara divididos en rubros, zonas, edades, sexo, profesión, empresas, clientes ABC1, y además encontrara las listas generalizadas, sin correos repetidos. A su vez le entregamos el preciado Software de envio masivo de mensajes, capaz de incluir imágenes, sonidos, y más. No incluimos software que no le serviran para su propósito porque creemos que Ud, necesita dar a conocer sus productos o servicios, captar mayores mercados , generar mayor rentabilidad y para eso necesita solo los mejores programas, capaces de pasar los filtros que los servidores tienen para bloquear el Spam incluso yahoo, hotmail, y otros , con nuestros programas Ud. podrá editar y manejar listas de emails, capaces de distribuir en segundos grandes cantidades de emails en listas mas pequeñas para su mejor manejo Software para depuración y validación de listas de emails. Capaces de chequear todas las direcciones en las listas y así saber si funcionan o no. Incluimos en nuestro pack Sof para manejos de proxies ,para que los envios que hagas viajen totalmente en forma anónima. Estos programa, mediante links pre-establecidos podra recolectar en minutos todos los servidores proxies disponibles, chequear que aun funcionen y chequear que no esten bloqueados en las listas negras. Una vez pasados estos filtros, el programa los incorpora para poder realizar envios en forma totalmente anónima y rápida a todos los mails que usted desee. Software para la edicion y manejo de sus textos publicitarios, tanto plano como html con imágenes, sonidos y más. Para que Ud. no se pierda en este laberinto de programas y listas le brindamos los manuales en español de los programas precitados, como también todos los cracks y números de series de los programas para poder usarlos en su versión full y no en demo o shareware.


161 Comentarios 30.10.09 06:20, comentar